MTS 모바일 프로그램 로그인 오류 시 관련 안내 사항
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작성자 최고관리자
작성일 2023-10-02
작성일 2023-10-02
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안녕하세요. ENTER STOCK 입니다.
최근 삼성의 잘못된 소프트웨어 업데이트로 인해 간혹 당사 MTS에서 로그인 오류로 접속이 불가한 경우가 나타나게 되었습니다.
아래와 같은 내용으로 로그인이 불가한 회원분께서는 스마트폰의 정보를 고객센터로 문자 또는 카톡으로 보내주시기 바랍니다.
※모바일 로그인 오류 시 나타나는 팝업 내용※
-알림-
NetTaskState = NTS_FINISHING
NetException occur![b-84], PROTOCOL_TYPE
=0,AUTHENTICATION_TYPE=0,TaskTag
=1001,send length=0,protocol=
PRTC_AUTHENTICATION, auth type=
AUTH_PROGRAM_GUID, length=159
Task Result=NET_TASK_EXCEPTION_ERROR(7, 20)
※필요한 스마트폰 정보 (문자 or 카톡)
1) 성함
2) ONE UI버전 확인(설정 > 휴대전화정보 > 소프트웨어 정보)
3) 사용하는 휴대폰 기종
-고객센터번호 : ☎010-7357-2075
-카카오톡 아이디 : enters1
※ HTS 프로그램은 사용에 문제없이 접속이 가능하오니 착오 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
최근 삼성의 잘못된 소프트웨어 업데이트로 인해 간혹 당사 MTS에서 로그인 오류로 접속이 불가한 경우가 나타나게 되었습니다.
아래와 같은 내용으로 로그인이 불가한 회원분께서는 스마트폰의 정보를 고객센터로 문자 또는 카톡으로 보내주시기 바랍니다.
※모바일 로그인 오류 시 나타나는 팝업 내용※
-알림-
NetTaskState = NTS_FINISHING
NetException occur![b-84], PROTOCOL_TYPE
=0,AUTHENTICATION_TYPE=0,TaskTag
=1001,send length=0,protocol=
PRTC_AUTHENTICATION, auth type=
AUTH_PROGRAM_GUID, length=159
Task Result=NET_TASK_EXCEPTION_ERROR(7, 20)
※필요한 스마트폰 정보 (문자 or 카톡)
1) 성함
2) ONE UI버전 확인(설정 > 휴대전화정보 > 소프트웨어 정보)
3) 사용하는 휴대폰 기종
-고객센터번호 : ☎010-7357-2075
-카카오톡 아이디 : enters1
※ HTS 프로그램은 사용에 문제없이 접속이 가능하오니 착오 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
